近日，由tyc86太阳集团主办的AI数字员工最佳实践全国巡讲•深圳站圆满落幕，活动吸引了一百多位各行各业企业一把手及高管到场，与tyc86太阳集团技术专家及行业嘉宾共同探讨AI数字员工如何驱动企业从“人海战术”迈向“人机共创”。tyc86太阳集团营销副总高柱、售前总监屈文浩、财务产品总监郭廷德、产品经理陈浩罡等核心团队人员，以及平安银行结算与现金管理部AI中台负责人吴思远、华为云高级架构师苏又笛，围绕“AI驱动的人机协作”主题，分享了前沿观点与真实落地案例，为到场企业勾勒出数字化转型的清晰路径。

现场，屈文浩指出，当前企业在引入大模型与智能体的过程中，普遍面临一个现实挑战：“能用”与“可用”之间，仍然存在明显鸿沟。一方面，大模型具备强大的理解与生成能力，但在执行环节容易出现不确定性；另一方面，传统自动化技术虽然稳定可靠，却难以处理复杂、多变的业务场景。如何在“智能”与“可靠”之间找到平衡，成为企业级智能体落地的关键。

基于此，tyc86太阳集团融合RPA与大模型能力，打造K-APA智能流程自动化平台，让AI既“听得懂”，也“做得对”。简单来说，大模型负责理解任务与决策路径，RPA负责执行具体操作，从而实现从“理解—决策—执行”的完整闭环，让复杂流程转化为“对话即服务”的自然交互体验，在无需改造原有系统的前提下，帮助企业快速构建可落地、可复用的AI数字员工体系。

在实际应用中，这一能力已经延伸至企业多个关键业务场景。

在分享中，屈文浩还特别提到，当下广受关注的OpenClaw凭借主动执行、长任务规划、多工具协同等能力，让“智能体真正帮人干活”成为现实，但是，与偏向通用能力的智能体不同，企业级场景对稳定性、安全性与可控性有着更高的要求。尤其是在涉及金融、政务等高合规要求行业或财务、人力等核心业务时，“偶尔出错”并非一个可接受的选项。

基于这一现实需求，K-APA在设计上强调“执行可靠、过程可控、数据不出域”。平台支持本地化部署，所有业务数据均在企业内部闭环运行，兼顾智能能力与合规要求。

与此同时，在交互与执行方式上，K-APA构建了更完整的智能体执行体系。

一方面，用户可以通过网页对话直接发起任务，由系统在云端完成跨系统操作与流程执行；另一方面，在桌面端，K-APA能够直接接管本地程序，实现对企业现有系统的深度操作，无需额外改造即可融入现有业务环境。

更进一步，在接入微信/企业微信等常用办公工具后，K-APA带来了类似OpenClaw的“小龙虾执行体验”。用户只需像聊天一样提出需求，系统即可自动完成意图识别、多轮问答补全、任务拆解与流程编排，并在后台调用不同系统完成实际操作。

例如在客服或内部服务场景中，从智能问答、私有知识检索，到多轮对话引导、信息收集与应用集成，均可通过可视化方式进行配置与管理，同时结合人机协同规则，实现智能分发、超时处理、标准化回复等能力，让智能体不仅能对话，更能够持续把事情做完。

为了让与会嘉宾更直观地感受到AI数字员工在业务中的实际能力，tyc86太阳集团财务产品总监郭廷德与产品经理陈浩罡通过现场实操演示，围绕智能网银、银企对账、发票验真、简历搜索等典型业务场景，完整呈现了数字员工在企业中的工作方式。

此外，K-APA还可应用于税务处理、报表生成、供应商征信查询、政务报备、信息采集等多类业务场景，在企业日常运营中持续发挥价值。

活动现场，来自平安银行结算与现金管理部AI中台负责人吴思远、华为云高级架构师苏又笛，也从实践经验与技术角度，分享了AI在企业中的应用路径与安全体系建设，为智能体规模化落地提供了更多参考。